Retningslinje og forebyggelse af vold, mobning og chikane

Der skal aftales retningslinjer for arbejdspladsens samlede indsats for at identificere, forebygge og håndtere problemer i tilknytning til forekomsten af vold, trusler, mobning og chikane jf. MED-aftalen.

I henhold til "aftale om trivsel og sundhed" §10 skal der i MED-systemet aftales retningslinjer for arbejdspladsens samlede indsats for at identificere, forebygge og håndtere problemer i tilknytning til forekomsten af vold, trusler, mobning og chikane i tilknytning til udførelsen af arbejdet.

Formålet er, at medarbejdere ikke udsættes for vold, trusler, mobning, chikane eller seksuelle krænkelser. Arbejdspladsen er forpligtiget til at identificere, forebygge og håndtere problemer i tilknytning hertil. Vold, trusler, mobning, chikane eller nedværdigende adfærd skal tages alvorligt, både hvis det forekommer direkte, indirekte eller på de sociale medier. Det er den krænkede persons oplevelse af de krænkende handlinger, der er central og ikke hensigten hos den person, der udfører krænkelsen. Det drøftes på arbejdspladsen, hvilke værdier og hvilken kultur der er tilstede omkring krænkelser.

• Se mere om forebyggelse af seksuel chikane.
• Se mere om forebyggelse af mobning.

Temaet behandles en gang om året på alle MED-udvalg jf. MED-årshjulet. Der skal endvidere udarbejdes en lokal retningslinje, hvoraf det fremgår, hvem på arbejdspladsen der gør hvad og hvornår. Retningslinjen skal godkendes i det lokale MED-udvalg. Se skabelon nedenfor. Se overordnet retningslinje aftalt i Hovedudvalget.

Vold, trusler og chikane anmeldes eller registreres i arbejdsskade systemet Insubiz.

Gennemgå og udfyld skabelonen på arbejdspladsen - husk at udfylde markerede felter. Retningslinjen skal efterfølgende godkendes i MED-udvalget/personalemøde med MED status. Retningslinjen skal forebygge, at medarbejdere bliver udsat for vold, mobning og chikane og ved at have en konkret plan for, hvordan de hændelser, der kan opstå, håndteres og forebygges bedst muligt.

Socialområdet finder alle deres skabeloner til retningslinjer på deres lokale bro under arbejdsmiljøsiden.

Omsorgsområdet finder alle deres skabeloner til retningslinjer under H-Drevet/Ældre/Instrukser.

Til inspiration kan du se eller hente arbejdstilsynets vejledning om vold og trusler her: AT-vejledning om voldsrisiko i arbejdet

Find inspiration til arbejdet med trusler og vold fra Branche Fællesskab Arbejdsmiljø BFA her: Trusler og vold

Guider:

• Guide Ældreplejen
• Guide Dagtilbud
• Guide Døgntilbud
• Guide Praksis
• Guide Psykiatri

Se mere i samlet katalog over materialer til inspiration fra BFA:

• Konflikter, trusler og vold
• Arbejdstilsynets side om forebyggelse og håndtering af seksuel chikane