Implementering af kvalitetsstandarderne 2020
Den 9. december 2019 godkendte byrådet 15 nye kvalitetsstandarder, som er gældende for socialområdet i Randers Kommune.
I udarbejdelsen af kvalitetsstandarderne er der i høringsfasen givet input fra bl.a. MED-udvalg, medarbejdere, Udsatterådet og Handicaprådet.
Formålet med kvalitetsstandarderne er at gøre det synligt og gennemskueligt for borgerne, hvilken service de kan forvente. Kvalitetsstandarderne kan dermed bruges som information til og retningsgiver for de medarbejdere, som skal administrere serviceniveauet. Samtidig skal de konkrete afgørelser altid bero på et individuelt og konkret skøn med afsæt i den enkelte borgers forudsætninger og behov.
I takt med at der kommer juridiske ændringer og justeringer i gældende lovgivning vil kvalitetsstandarderne også blive revideret løbende.
Lederne på socialområdet er ansvarlige for at orientere deres medarbejdere om de kvalitetsstandarder, som er relevante for deres tilbud, på MED-møder og personalemøder.
På nuværende tidspunkt arbejdes der på kvalitetsstandardernes layout, men indholdet i kvalitetsstandarderne ligger allerede på Randers Kommunes hjemmeside.