Buddy-ordning

Onboarding af nye medarbejdere er en fælles opgave for alle på arbejdspladsen og dermed også et fælles ansvar at få nye medarbejdere til at føle sig velkommen. Derfor må kommende kolleger informeres om den nyansatte medarbejder, tage ansvar for en tryg opstart og i fællesskab løfte introduktionen. Jo hurtigere en nyansat føler sig tryg både fagligt og socialt, jo hurtigere kan vedkommende tage ansvar for kerneopgaven og skabe værdi. En måde at skabe tryghed på er ved brug af en faglig og en social buddy. Formålet med en faglig og en social buddy er at introducere den nyansatte til arbejdsgange, opgaver, sociale fællesskaber, skrevne/uskrevne regler, kulturen på arbejdspladsen m.m.

Fordelen ved en opdeling mellem den faglige og den sociale buddy er, at den nye medarbejder får flere kontaktpersoner med hver deres funktion. Hvor den faglige buddy skaber tryghed i forhold til arbejdsopgaverne, skaber den sociale buddy tryghed i det sociale fællesskab.

Det er den faglige buddys opgave at sørge for, at den nye medarbejder bliver introduceret til arbejdspladsens og teamets opgaver, arbejdsgange, hverdagspraksis, fagsystemer, regler og procedurer omkring arbejdet for bl.a. at mindske risikoen for ulykker og arbejdsskader i den første tid. Derudover skal den faglige buddy introducere konkrete opgaver, som den nye medarbejder kan gå i gang med ved opstarten. Denne relation har udgangspunkt i opgaveløsningen.

Den faglige buddy kommer typisk fra samme afdeling/team, og har bl.a. følgende ansvarsområder overfor den nye medarbejder:

• Sørger for, at den nye medarbejder bliver lært op i konkrete arbejdsopgaver.
• Er sparringspartner ved spørgsmål til arbejdsopgaver.
• Kan hjælpe med introduktion til borgere/brugere, hverdagspraksis, specifikke fagsystemer, regler, procedurer m.m.

Det er den sociale buddys opgave at sørge for, at den nye medarbejder bliver en del af fællesskabet på arbejdspladsen med fokus på sociale, kulturelle og praktiske aspekter.

Den sociale buddy kommer sandsynligvis fra samme afdeling/team, og har bl.a. følgende ansvarsområder overfor den nye medarbejder:

• Sørger for introduktion til organiseringen på området, kantineordning, kaffemaskine m.m.
• Nøgleperson til at sørge for, at den nye medarbejder trives i det nye arbejdsfællesskab.
• Tager den nye medarbejder med til en kaffepause, gåtur eller lignende.

Både den faglige og sociale buddy er i tæt kontakt med den nye medarbejder.

For at hjælpe dialogen lidt på vej er her nogle hjælpespørgsmål man som buddy kan stille den nye medarbejder.

Faglig buddy

• Sker introduktionen i et passende tempo for dig?
• Er du blevet tilstrækkeligt introduceret til regler, retningslinjer og procedurer for jeres område?
• Er du blevet tilstrækkeligt introduceret til diverse hjælpemidler til at løse dine kerneopgaver?
• Hvordan lærer du bedst?
• Hvad er vigtigt for os at vide om din måde at arbejde på?
• Er dit ansvarsområde tydeligt for dig? Er ansvaret passende for dig?
• Har du spørgsmål til dit introforløb/introprogram?
• Vil du gerne have feedback?
• Er der noget praktisk du mangler i forhold til at kunne løse dine opgaver?
• Ved du, hvor du kan gå hen for at få hjælp og sparring til de forskellige opgaver?
• Hvad er et godt arbejdsmiljø for dig?
• Er der noget vi bør vide om dig som kollega i forhold til din faglighed/kompetencer?
• Er der noget du undrer dig over i forhold til opgaveløsningen/kerneopgaven?

Social buddy

• Hvordan har dine første dage/første uge/første måned været?
• Har du manglet noget fra mig som social buddy?
• Føler du dig taget godt imod af ledelsen?
• Føler du dig taget godt imod af dine kollegaer?
• Hvordan oplever du kulturen her?
• Hvordan er du blevet taget imod af dit team?
• Trives på dit kontor?
• Har du fået hilst på alle dine kollegaer?
• Har du fået hilst på din arbejdsmiljørepræsentant og tillidsrepræsentant?
• Har du fået udleveret vores personalehåndbog/velkomstpjece eller lign?
• Hvad er et godt arbejdsmiljø for dig?
• Er der noget vi bør vide om dig som kollega?
• Er der noget du undrer dig over?