Typiske spørgsmål

Du må ikke besvare mailen med personfølsomme oplysninger i. Derimod skal du sende et standardsvar, hvori du beder borgeren sende via Digital Post. Læs mere om dette og find standardsvaret.

Hvis du sender internt i Randers Kommune, er mailen sikker. Læs mere om intern skriftlig kommunikation i Randers Kommune.

Kun hvis mailen ikke indeholder personfølsomme oplysninger, må du gerne sende en almindelig mail til en borger. Læs mere om post til borgere.

Det kan du sagtens. Er borgeren ikke tilmeld Digital Post, sørger KMD for at sende brevet i papirform. Læs mere om post til borgere.