Personfølsomme oplysninger

Persondataloven indeholder en række regler om databehandling og offentliggørelse af fortrolige og personfølsomme oplysninger. Reglerne betyder, at personfølsomme oplysninger altid skal sendes sikkert.

Personfølsomme oplysninger er f.eks. personnumre, kontonumre og oplysninger om økonomiske forhold for personer samt oplysninger om f.eks. personers helbred, strafbare forhold, oplysninger af rent privat karakter, etnisk/racemæssig tilknytning, seksuel orientering samt politisk, religiøs og filosofisk overbevisning.

Forsendelser, der indeholder personfølsomme oplysninger, skal altid sendes sikkert.

Se hvordan du sender sikkert, alt efter hvem forsendelsen er til.

Hvis du modtager en usikker mail med personfølsomme oplysninger

Modtager du en almindelig mail fra f.eks. en borger eller virksomhed med personfølsomme oplysninger, skal du opfordre borgeren eller virksomheden til at sende meddelelsen som Digital Post i stedet.

I samarbejde med Randers Kommunes jurister kan du bruge nedenstående standardsvar. Sørg for at svare i en helt ny mail, så du er sikker på, at der ikke er personfølsomme oplysninger i mailen:

Kære XX

Du har sendt en e-mail til Randers Kommune af xx.xx.xxxx. Kommunen kan ikke besvare din henvendelse via usikker mail.

Randers Kommune ønsker at anvende Digital Post, fordi det er sikkert. Det gør vi for at overholde Persondataloven, som kræver, at offentlige myndigheder beskytter informationer, vi modtager/sender digitalt, hvis de indeholder personfølsomme og fortrolige oplysninger.

En almindelig e-mail er ikke sikker. Skal du sende personfølsomme oplysninger til os digitalt, vil vi opfordre dig til fremadrettet at sende sådanne oplysninger via Digital Post. Du finder din digitale postkasse på Borger.dk eller i e-Boks. Du kan også læse mere om digital post på randers.dk.

Vi håber på din forståelse herfor.