Scannet post til SBSYS
Her kan du læse, hvornår du kan forvente at modtage post i SBSYS, og hvad du skal gøre, hvis du modtager post, som ikke er til dig.
Data Scanning scanner posten til Randers Kommune om morgenen/formiddagen og sender posten som filer ind i SBSYS.
Hvis du modtager post ved en fejl
Hvis du modtager post, som ikke er til dig, skal du først og fremmest forsøge at sende posten videre til den korrekte modtager.
Post (filer), der skal forblive i SBSYS, sender du videre til den mappe i SBSYS, som filen skulle have været sendt til i første omgang. Se en liste over afdelingsmapper i SBSYS og navne på postfordelere nedenfor.
Hvis du ikke kan finde en modtager af posten, videresender du det scannede dokument til mappen IPP (Ikke Placerbar Post) inde i SBSYS. Herefter vil Merete Timm viderebehandle filen.
Post (filer), der ikke skal forblive i SBSYS-systemet (der f.eks. skulle have været sendt til KMD Sag), gemmer du på dit Skrivebord, åbner Outlook og sender mail med filen vedhæftet til rette mail (hovedpostkasse) i KMD Sag EDH.
Filen skal herefter slettes i SBSYS.
Hvis du oplever at en fejl gentager sig, kan du her læse mere om fejlpost.