Scannet post til KMD Sag
Her kan du læse, hvornår du kan forvente at modtage post i KMD Sag, og hvad du skal gøre, hvis du modtager post, som ikke er til dig.
Data Scanning sender posten som filer ind i KMD Sag i løbet af formiddagen hver dag. Det forventes, at al post til KMD Sag er modtaget inden kl. 12.00.
Hvis du modtager post ved en fejl
Hvis du modtager post, som ikke er til dig, skal du først og fremmest forsøge at sende posten videre til den korrekte modtager.
Post (filer), der skal forblive i KMD Sag-systemet, sender du videre til den afdeling eller til det DQ-nummer, som filen skulle have været sendt til i første omgang. Se en oversigt over afdelinger i KMD Sag og DQ-numre, som du kan videresende filen til, nedenfor.
Hvis du ikke kan finde en modtager (hverken en afdeling eller et DQ-nummer), kan du altid videresende filen til borgerservice@randers.dk. Herefter videresendes filen til rette modtager.
Post (filer), der ikke skal forblive i KMD Sag-systemet (der f.eks. skulle have været sendt til SBSYS), skal sendes til borgerservice@randers.dk.
Hvis du oplever at en fejl gentager sig, kan du læse her om fejlpost.
Håndtering af post til Jobcenter Randers
Hvis du i EDH, SBSYS eller andre systemer modtager post som skal videre til en medarbejder på Jobcenter Randers sendes posten til Jobcentret eller rette afdeling/medarbejder via mail.
Hvis det sendes til Jobcentret kan det sendes til jobcenter@randers.dk, så vil det blive fordelt derfra til rette medarbejder/afdeling.
Ingen medarbejdere på Jobcenter Randers arbejder i andre systemer omkring post end Jobcenter systemet FASIT og Outlook.
Posten i EDH, SBSYS eller andre systemer skal derfor efterfølgende fjernes fra det system det er modtaget i. Det bliver ikke gjort af Jobcenter medarbejderen.