Websupport
Har du spørgsmål eller problemer med en hjemmeside eller vores intranet Broen, skal du bruge en af formularerne her på siden for at skrive til os.
Vi forventer, at du selv først har forsøgt at finde svar på problemet på broen eller i en af vores vejledninger.
Langt de fleste forvaltninger, afdelinger og institutioner har selv ansvaret for at lægge informationer på hjemmesiderne, og vi vil derfor helst ikke gøre det for jer. Vi vil dog gerne vise jer, hvordan I skal gøre, hvis I har problemer.
Vi forsøger at svare på alle henvendelser inden for et par arbejdsdage. I nogle tilfælde kan der dog gå længere tid.
- Generelle problemer
- Hjælp til nyt indhold
- Manglende adgang til sider
- Hjælp til ny formular
- Hjælp til eksisterende formular
- Andre systemer der administreres af web
Egner dit problem sig ikke til en af ovenstående formularer, må du undtagelsesvist gerne skrive direkte til web@randers.dk.
Glemt adgangskode til hjemmesiden/Broen
Klik på "Glemt adgangskode?" på login-siden. Derefter kan du indtaste din e-mailadresse og modtage en mail med et link til at nulstille din adgangskode.