Berigtigelse (den registreredes rettigheder)

Efter databeskyttelsesforordningens artikel 16, har den registrerede ret til at få urigtige personoplysninger om sig selv berigtiget af den dataansvarlige uden unødig forsinkelse.

Retten til berigtigelse omfatter både forkerte oplysninger og ufuldstændige oplysninger. Dvs. der er ret til at få forkerte oplysninger gjort rigtige og der er ret til at få suppleret ufuldstændige oplysninger for at få dem gjort fuldstændige.

Hvis du som medarbejder i kommunen modtager en anmodning fra en registreret, der ønsker urigtige oplysninger berigtiget eller ufuldstændige oplysninger fuldstændiggjort skal du sørge for, at dette sker uden unødig forsinkelse. Dette gælder også, hvis du som medarbejder selv opdager urigtige oplysninger eller ufuldstændige oplysninger om den registrerede.

Når du får en henvendelse kan det typisk medføre følgende tre situationer:

1. Du er enig i, at oplysningerne er urigtige
2. Du er ikke enig i, at oplysningerne er urigtige
3. Oplysningerne har karakter af en subjektiv eller faglig vurdering.

Er du enig i, at de registrerede oplysninger er urigtige skal du berigtige dem. Som offentlig myndighed er der dog pligt til at dokumentere det grundlag, som en afgørelse bliver truffet på. Det betyder, at du ikke må slette eller ændre oplysninger, når de først er indgået i en sag. Berigtigelse skal derfor ske ved, at du tilføjer de korrekte oplysninger på sagen uden at fjerne de urigtige oplysninger. Tilføjelsen skal ske med en henvisning til de urigtige oplysninger, så det fremkommer klart hvilke oplysninger, der er berigtiget.

Er du ikke enig i, at oplysningerne er urigtige har du ikke pligt til at berigtige dem. Men du skal dog lave en tilføjelse på sagen, hvoraf det fremgår, at den registrerede ikke er enig i oplysningernes rigtighed og hvad den registrerede mener er korrekt.

Oplysninger kan være baseret på subjektive eller faglige vurderinger. Det sker at registrerede kan være uenige i indholdet og konklusionerne ved disse. I disse situationer kan det være svært at afgøre om oplysningerne er urigtige. Det kan f.eks. være lægelige vurderinger i lægeerklæringer, som den registrerede ikke er enig i.

I sådanne situationer kan du ikke berigtige oplysningerne, men du skal tilføje den registreredes synspunkter på sagen. Hvis den registrerede f.eks. har en anden lægeerklæring kan den tilføjes sagen.

Kvittering

Når en borger anmoder om at få slettet personoplysninger skal kommunen kvittere for henvendelsen, og oplyse borgeren om den forventede svartid.

Svarfrist

Kommunen skal svare på en anmodning om sletning uden unødig forsinkelse og senest en måned efter kommunen har modtaget anmodningen.

Hvis anmodningen er kompliceret, kan svarfristen forlænges med yderligere to måneder. Borgeren skal orienteres om denne forlængede sagsbehandlingstid inden for en måned efter anmodningen er modtaget.

Partshøring af den registrerede

Beslutninger som følge af anmodninger om berigtigelse anses for en afgørelse. Når der træffes afgørelse skal der ske partshøring. Inden afgørelse træffes skal du derfor parthøre den registrerede om din påtænkte afgørelse. Når du efter partshøring træffer endelig afgørelse skal du ligeledes orientere den registrerede om dette.

Afgørelse

Borgeren skal have en begrundet afgørelse, hvis kommunen ikke kan imødekomme borgerens anmodning om berigtigelse, med en forklaring på, hvorfor oplysningerne ikke kan blive berigtiget. Derudover skal borgeren have en klagevejledning.

Såfremt borgerens anmodning om berigtigelse af personoplysninger kan imødekommes, skal borgeren underrettes herom.

Klagevejledning

I forbindelse med afgørelsen skal du desuden meddele klagevejledning til den registrerede.

"Som registreret har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, Randers Kommune behandler dine personoplysninger på, jf. databeskyttelseslovens § 39, stk. 1. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk. Som registreret har du endvidere mulighed for at indbringe spørgsmål om Randers Kommunes overholdelse af databeskyttelsesloven for domstolene, jf. databeskyttelseslovens § 39, stk. 3."

Pligt til underretning af tredjemand

Såfremt du har videregivet de urigtige eller ufuldstændige oplysninger til tredjemand skal du underrette tredjemand om berigtigelsen. Det vil sige, du skal oplyse hvilke tidligere angivne oplysninger, der er urigtige og oplyse de korrekte oplysninger.

Pligten gælder ikke, hvis underretningen er umulig eller uforholdsmæssig vanskelig.