Servicekatalog for Digitalisering

Digitaliseringsteamet vil gerne hjælpe dig med at træffe kvalificerede beslutninger i forbindelse med anskaffelse af IT-løsninger. Dette kan for eksempel være hjælp til integrationer, eller ved at rådgive om IT-arkitektur i hele processen fra idé til implementering af IT-løsningen.

Digitaliseringsteamet sikrer, at de enkelte løsninger passer ind i både Randers Kommunes samlede IT-arkitektur og de fællesoffentlige rammearkitekturer. Helt konkret betyder alle disse tekniske afklaringer, at I kan logge på uden en masse manuelt arbejde og at I slipper for ekstraregninger for tekniske uhensigtsmæssigheder.

Hvem ved, måske har kommunen allerede en løsning som dækker jeres behov.

Vi er endnu i gang med at strømline denne proces, som I tæt samarbejde med jer, vil indeholde følgende.

• Foranalyser og risikovurdering
• Behovsafdækning
• Teknisk vurdering
• Udfyldelse af Non-Funktionelle krav (OS2 kravmotor)
• Markedsafdækning af IT-løsninger
• Arkitekturrapport
• Udarbejdelse af evt. udbudsmateriale
• Kontraktforhandling.

Læs mere om IT-indkøb i Randers Kommune eller kontakt os på digitalisering@randers.dk.

Digitaliseringsteamet tilbyder afholdelse af 'automatiseringsgarager', hvor du kan mødes med andre i kommunen, som har interesse for teknik og udvikling. Til automatiseringsgaragen kan du medbringe din tekniske problemstilling eller en arbejdsgang, som du gerne vil have automatiseret – eller et nyt spændende værktøj, som du gerne vil arbejde med.

Formålet med automatiseringsgaragen er, at du kan få hjælp og inspiration til selv at kunne arbejde videre med dine automatiseringsinitiativer. Ligesom at du har mulighed for sparring, vidensdeling og opgaveløsning sammen med andre.

Til automatiseringsgaragen kan vi introducere dig til forskellige værktøjer til at arbejde med automatisering. Se nogle af de værktøjer, som vi arbejder med.

Automatiseringsgaragen finder sted efter behov.

Kontakt digitalisering@randers.dk for at høre yderligere eller aftale et tidspunkt for afholdelsen af en automatiseringsgarage.

Har I behov for adgang til specifikke data til beslutningsstøtte, dataleverancer og dataanalyse hjælper vi med at få adgang og hente data. Det kan for eksempel være, at I i dag trækker data manuelt fra et system og taster dem ind i et andet system? Eller arbejder i timevis i Excel med at trække data ind og bearbejde dem? Så kan vi ved hjælp af den Åbne Datafordeler hjælpe med at gøre processen nemmere.

Denne service indeholder:

• Adgang til data
• Hente samt lagring af data
• Dataanalyse
• Modellering af data i forhold til jeres behov
• Visualisering af data.

Kontakt os på digitalisering@randers.dk.

Har I selv en projektleder, men har behov for en som har styr på den tekniske del, såsom brugerstyring, autorisationer, tekniske supportaftaler og så videre? Så kan Digitaliseringsteamet allokere en projektleder til jeres projekt. Vedkommende vil her hjælpe med den tekniske del af projektet.

Læs mere om Randers Kommunes Projektmodel.

Kontakt os på digitalisering@randers.dk.

I forbindelse med IT-projekter kan IT og Digitalisering tilbyde:

• Deltagelse i IT-projekter som teknisk projektleder, herunder koordinering af opgaver internt i IT afdelingen.
• Projektledelse og delprojektleder i IT-projekter. Dette gælder både internt i IT-afdelingen og eksternt i resten af forretningen.

Læs mere om Randers Kommunes Projektmodel.

Kontakt os på digitalisering@randers.dk.

Hvis du sidder med en arbejdsgang, som er rutinepræget, regelbaseret og som tager lang tid for den enkelte medarbejder eller sagsbehandler, kan Digitaliseringsteamet rådgive om mulige automatiseringsløsninger.

I den forbindelse vil Digitaliseringsteamet hjælpe med at få gennemgået og kortlagt den pågældende arbejdsproces, samt udarbejde dokumentation for arbejdsgangen. Efter kortlægningen vil Digitaliseringsteamet hjælpe med at finde optimerings- og digitaliseringspotentialer. Kan processen optimeres ved hjælp af det nuværende fagsystem, tilbyder vi hjælp til dialog med fagsystemleverandøren om tilpasninger og ændring af funktioner.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med optimering og automatisering af arbejdsgange.

Har du brug for inspiration til, hvilke processer der kan automatiseres? Så se Digitaliseringsteamets overblik over igangværende procesautomatiseringer.

For henvendelser vedrørende automatisering af arbejdsgange, kan du rette direkte henvendelse ved hjælp af flisen 'Forslag til automatisering' i Topdesk Serviceportalen.